Functioneel Beheerder Burgerzaken

Je werkt als Functioneel Beheerder Burgerzaken binnen het team Functioneel Beheer van de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem. Je zorgt voor de continuïteit van de applicaties binnen Burgerzaken en bereidt de applicatieketen voor op de IT-migratie.

Wat je gaat doen

• Je analyseert en verhelpt zelfstandig complexe, ketenbrede incidenten in het applicatielandschap van Burgerzaken, zoals verstoringen in Centric Burgerzaken, Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur en bonprinters.
• Je voert regie op de technische oorzaak- en foutanalyses en stemt deze inhoudelijk af met de IT-dienstverlener en externe leveranciers.
• Je brengt de technische afhankelijkheden, koppelvlakken en randapparatuur binnen Burgerzaken in kaart ten behoeve van de IT-migratie.
• Je stelt testen en acceptatiecriteria op en voert deze uit rondom de migratie van de IT-dienstverlening.
• Je documenteert ketenprocessen, beheerdocumentatie en beheerprocedures voor Burgerzaken.
• Je zet zelfstandig een overdrachtstraject op en voert dit uit om de functionaliteit en ketenkennis over te dragen aan de interne beheerder.

Waar je terechtkomt

Het team Functioneel Beheer zorgt voor de werking van centraal beheerde applicaties en werkt samen met andere teams zoals Beleid Regie en Informatievoorziening, Servicedesk, regiefuncties op ICT-processen, CISO en informatieadviseurs. Je werkt zelfstandig zonder hiërarchische sturing en neemt geen deel aan afdelingsoverleggen buiten de projectscope.