Functioneel Beheerder (2fte), OM

Je werkt als functioneel beheerder binnen een agile team dat de informatievoorziening van het Openbaar Ministerie vernieuwt en professionaliseert. Je geeft richting aan het team over hoe applicaties beheerd worden en draagt bij aan de doorontwikkeling van de nieuwe applicatie DSR-ZSM.

Wat je gaat doen

• Je identificeert en verzamelt gegevens van incidenten voor zowel afhandeling als probleemidentificatie.
• Je vertaalt informatiebehoeften naar functionaliteiten om applicaties optimaal te benutten.
• Je coacht collega’s op hun gedrag, houding en kennis binnen het team.
• Je coördineert het verhelpen en oplossen van issues binnen het team.
• Je stuurt mee aan het verbeteren van de inrichting van beheer in een agile team.
• Je bent het tweede lijns aanspreekpunt voor vragen van gebruikers.
• Je beheert en volgt issues op in Topdesk en JIRA.

Waar je terechtkomt

IVOM is opgericht als zelfstandig onderdeel van het OM en richt zich op het versterken, vernieuwen en professionaliseren van de dienstverlening op het gebied van informatievoorziening. Het team werkt aan de vervanging van bestaande applicaties, waarbij functioneel beheer opnieuw moet worden ingericht. Je komt terecht in een DevOps-team dat werkt aan de doorontwikkeling van de applicatie DSR-ZSM.